Por que nossos apps não têm anúncios e como ganhamos dinheiro

Escrevemos "nós" neste blog, mas a llcloud é uma pessoa. Um desenvolvedor projeta, constrói, testa e dá suporte a todos os apps daqui, do AuraDisplay ao Repel, ao Broomie e ao Tessera. As pessoas perguntam muito como isso funciona sem anúncios, então aqui vai a versão honesta.

Como a llcloud ganha dinheiro?

Com upgrades Pro que as pessoas escolhem comprar, e mais nada. Não há anúncios em nenhum app, nem SDKs de publicidade, nem venda de dados. Nenhum dos apps pede que você crie uma conta.

Cada app tem uma versão grátis que faz o trabalho principal. O Pro adiciona os extras: mais estilos e cores por contato no AuraDisplay, regras de firewall mais inteligentes e modo família no Repel, Modo Avançado e limpeza programada no Broomie, masters em HD e ajustes de cor no Tessera. Se o Pro vale a pena pra você, você compra. Se não vale, a versão grátis continua funcionando.

Dá para pagar uma vez em vez de assinar?

Dá, em todos os apps. A maioria dos nossos apps vende o Pro só como compra única: AuraDisplay, Repel, Tessera e AppVolume. Alguns, o Broomie, o Velum e o Lithie, também oferecem o Pro por mês ou por ano com 7 dias de teste grátis, porque algumas pessoas preferem pagar um pouco de cada vez. Esses apps sempre mantêm uma opção de compra única ao lado da assinatura, pra ninguém ser empurrado para uma delas.

Gostamos do modelo de pagar uma vez por um motivo simples. Ele alinha o nosso interesse com o seu. Uma compra única só vende se o app for bom o bastante pra alguém querer ficar com ele, e a única forma de continuar vendendo é manter o app funcionando nas atualizações do Android.

Por que sem anúncios?

Os anúncios teriam rendido mais cedo. Escolhemos não usá-los, por motivos que são em parte de princípio e em parte dos próprios apps.

Anúncios mudam pra que serve um app. Um app pago por anúncios ganha mais quanto mais tempo você olha pra ele e quanto mais dados consegue coletar sobre você. Nossos apps foram feitos em grande parte pra serem olhados de relance ou configurados e esquecidos. Uma luz de notificação deve acender e ficar fora do caminho. Um firewall deve ficar quieto em segundo plano. Esses são formatos ruins para um negócio de anúncios e bons para uma ferramenta.

Alguns dos nossos apps se contradiriam. O Repel bloqueia domínios de rastreadores e malware. Um SDK de anúncios dentro dele seria mais um rastreador no seu celular. O Broomie é um limpador, uma categoria conhecida por avisos assustadores e pop-ups empurrados por dinheiro de anúncios. O objetivo do Broomie era ser aquele que explica cada item e não faz promessas que não pode cumprir, o que contamos em como o Broomie decide o que é seguro limpar.

As permissões devem combinar com o trabalho. Cada app pede só o que o trabalho dele precisa. Colocar anúncios significaria adicionar código e permissões que não têm nada a ver com o trabalho, e explicá-los numa política de privacidade que preferimos manter curta.

O que os apps enviam, então?

Os apps fazem o trabalho no seu celular. Alguns enviam contagens de uso anônimas e relatórios de falhas pra que os problemas sejam encontrados e corrigidos, e todo app tem uma política de privacidade que lista exatamente o que ele envia. Esses dados nos dizem coisas como se uma correção funcionou, nunca o que dizem as suas notificações ou quais sites você visita.

O que significa uma só pessoa responder o suporte?

Quando você escreve para support@llcloud.app, quem lê é a pessoa que escreveu o código. Isso tem desvantagens reais. As respostas não são instantâneas, e não há equipe de plantão à noite. Também tem vantagens que você não encontra numa empresa grande. Ninguém lê de um roteiro, e um bom relato de bug pode virar uma correção na próxima versão.

A maioria dos apps tem uma opção de ajuda embutida que anexa um log de diagnóstico sem conteúdo pessoal. No AuraDisplay, por exemplo, o relatório traz detalhes do aparelho e das configurações, nunca o conteúdo das suas notificações. Esses relatórios encontraram a causa da maioria dos bugs difíceis que corrigimos, incluindo boa parte do que aprendemos sobre celulares que desligam apps em segundo plano, o que explicamos em o que um encerramento forçado faz com a sua luz de notificação.

Por que manter os apps pequenos?

Ser uma pessoa também é o motivo de cada app fazer um trabalho só. Um app pequeno e focado é algo que um desenvolvedor consegue manter funcionando bem em muitas fabricantes e versões do Android. Um app sem fim pioraria a cada atualização. Preferimos ter poucos apps que fazem direito o que se propõem do que dezenas que funcionam pela metade.

É também assim que decidimos o que construir. Cada app começa com um incômodo pequeno e diário que o Android deixa sem solução: o LED de notificação que sumiu, um único volume de mídia pra todos os apps, um limpador em que ninguém confia, um cofre de fotos que só esconde o que deveria trancar. O AppVolume nasceu do segundo, e como o volume por app funciona no Android explica o que ele faz a respeito. O Velum nasceu do último, e como o Velum criptografa uma foto mostra o que acontece com uma imagem que você coloca nele.

O acordo, em resumo

Você recebe uma versão grátis que é útil por si só, sem anúncios e sem conta. Se quiser mais, pode pagar uma vez e ficar com ela. E, se algo quebrar, pode escrever para a pessoa que consegue consertar. Esse é o modelo de negócio inteiro, e pretendemos mantê-lo assim.